Baromètre semestriel du mois de décembre 2017

Ça y est nous avons eu le plaisir de d’analyser vos réponses au baromètre de décembre !

Un grand merci aux 12 063 clients qui nous ont accordé quelques minutes pour nous répondre, pour nous partager leur expérience ou encore nous faire part de leurs suggestions.

Voici un retour sur ce que vous nous avez dit :

  • Pour la majorité d’entre-vous, les propositions faites correspondent au(x) besoin(s) que vous avez exprimé(s).
  • Néanmoins, nous avons relevé que certains estiment ne pas avoir eu de proposition. Nous l’entendons et ferons le maximum pour être plus présents à l’avenir !
  • Vous êtes particulièrement sensibles à l’écoute de vos interlocuteurs. Nous y apportons un grand intérêt pour rester proche de vous car cela est important pour vous.
  • Enfin, ce que vous appréciez, c’est la réactivité et la disponibilité de votre conseiller. Vous en êtes satisfaits !

Si vous n’avez pas eu le temps de répondre, pas de panique ! Le baromètre revient dès le mois de juin !

Nous tenons à vous remercier pour tout ce que vous avez pu nous partager sur les deux baromètres de 2017. Vos réponses nous sont précieuses car elles alimentent nos évolutions. Elles sont partie prenante de notre politique commerciale. C’est pourquoi, nos responsables d’agence suivent de près les résultats du baromètre, pour que VOUS appréciez de vivre avec nous une véritable relation de confiance.

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